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優信淘寶達成戰略合作 網購二手車又近一步


2018/12/16 21:07:25 信息來源:全納車網
  

日前,優信集團與淘寶網在位于杭州的阿里巴巴集團總部正式簽署戰略合作協議。雙方宣布將在二手車B2C、B2B、金融及整合供應鏈方面,展開全面、深入的戰略合作,攜手開創全民二手車在線交易時代。 

據悉,作為合作的第一步,雙方將全面打通底層數據,升級智能車源展示、智能車源在線匹配及一站式購車全鏈路解決方案,共建全民二手車在線交易商城。以車源展示為例,除覆蓋315項檢測數據的常規檢測報告之外,雙方還將通過視頻及VR全景看車技術,幫助消費者全面了解真實車況,實現所看即所得的購車體驗。 

而在提高車源量方面,優信二手車平臺上目前用戶實時可選的車源多達29萬輛。在雙方達成合作后,消費者無論身在何處,都可以第一時間登陸淘寶,不受地域限制,接入全國所有可以遷入本地的車源。 

此外,在金融服務及售后保障方面,消費者除了可以獲得優信現有的金融服務,以及業內最大覆蓋范圍的售后服務之外,還將享受來自淘寶的雙重用戶保障體驗。借助淘寶背后的支付寶芝麻信用體系,優信將進一步豐富征信維度,提升金融風控能力和保障能力,為車商和用戶創造更安全、更穩健的二手車金融消費環境,同時消費者也可以享受到更低門檻的支付場景。 

優信集團創始人兼CEO戴琨表示,優信作為支持二手車跨區域交易的二手車電商平臺,與淘寶的全民電商平臺屬性十分契合。近年來,國民對二手車消費熱情越來越高,特別是大量位于三四線地區的用戶,在線購買二手車的需求更為迫切。優信在二手車垂直領域的專業能力,將成為阿里生態體系的有益補充。 

戴琨透露,與阿里的合作協商了三個月,通過深入溝通,優信和阿里合作開創了中國互聯網迎接產業互聯網的新時代。在他看來,中國互聯網發展第一階段是以流量為核心能力,形成了一些平臺型互聯網公司。第二階段是以數據智能化深入各行業深挖用戶體驗和提升效率。他認為產業互聯網核心是供應鏈的重構,這種重構需要利用數據和互聯網,所以優信選擇與阿里達成深度合作。努力做好二手車數字化,把非標產品呈現在客戶面前,讓客戶在線認識產品變得簡單。優信的供應鏈優勢首先在于此前幾年建立的了二手車物流體系,來源一二線城市的車源可以運達三四線城市消化,背后建成了覆蓋全國的物流體系,貨源城市300個,交付城市500個,以后每個縣城的消費者都能輕松購買二手車。其次,是優信已經建立了標準化二手車售后服務體系。二手車是使用型消費,優信最早提出退車、保修服務,提升消費體驗,理賠和修理網絡建設已經形成。 

雙方合作后,阿里平臺直接連接起來消費者和供應鏈,未來三個月優信車源將進入淘寶二手車體系內,覆蓋6億網絡客戶,通過用戶畫像理解需求,利用大型交易平臺和供應鏈的鏈接,給客戶低成本便捷的購車體驗并為平臺上的車商提供更精準的流量匹配。

據介紹,隨著成交數據的不斷積累,雙方還將在大數據領域展開深入合作。目前,優信已經積累了超過450萬檢測記錄及120萬+交易數據,在AI大數據及機器學習的助力下,不僅可以實現車輛智能推送,也可以精準分析車價及殘值,為消費者提供可視化的性價比分析報告。 

阿里拍賣總經理盧維興(一刀)表示,阿里將發揮自己的平臺優勢,與優信分工合作,為消費者提供更加便捷、放心的購車體驗,同時為廣大二手車車商精準對接客戶,共建二手車在線交易商城。 


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